[리얼타임코리아=김범기기자]28일 문경시는 노인의료복지시설, 재가노인복지시설 등 장기요양기관의 대표자 및 시설장 100여명을 대상으로 친절서비스 교육과 노인학대 예방 및 급여청구 교육을 실시했다.이번 교육은 장기요양기관을 이용하는 어르신들의 권익을 보호하고 기관 운영에 필요한 지식을 제공하여 질 높은 장기요양 서비스를 제공하고자 기획했으며, 노인학대 유형 및 사례와 장기요양기관의 적절한 급여 청구 방법 등을 교육했다. 또한 문경시 3대 친절운동을 홍보하여 ‘가슴으로, 정성으로, 따스함으로’ 어르신들에게 서비스를 제공할 수 있도록 장려했다.문경시 관계자는 “평소 장기요양기관에서 노인학대 해당 여부와 급여 청구 방법에 대해 어려움을 토로했다.”며, “이번 교육을 통해 노인학대를 예방하고 합리적인 급여 청구를 통해 바람직한 기관 운영에 도움이 되길 바란다.”라고 말했다.